工程项目目标确定应满足的条件?如何制定质量目标?
1、工程项目目标确定应满足的条件?
1)目标应是具体的,具有可评估性和可量化性,不应含混模糊; (2)目标应与上级组织目标一致; (3)在可能时,以可交付成果的形式对目标进行说明,如评估报告、设计图纸等; (4)目标是可理解的,即必须让其他人知道你正努力去达到什么; (5)目标是现实的,即是你应该去做的事情; (6)目标应具有时间性,如果目标没有时间限制,可能永远无法达到; (7)目标是可达到的,但需要努力和承担一定的风险; (8)目标的可授权性,即每个目标都可授权给具体的人来负责. 希望帮到你.。
2、如何制定质量目标?
制定质量目标与制定质量方针一样,不能随便拿几个经营管理的数字或质量指标数字来充数,而是要慎重对待,并严格按程序进行。 1.结合组织实际情况,对涉及的各个问题进行综合考虑(1)质量目标应与质量方针一致。 在制定质量目标时,必须充分理解质量方针的实质,从中引出具体的、量化的目标。 (2)组织的现状及未来的需求。 (3)市场的现状和未来的需要。 (4)管理评审的结果。 (5)现有产品和过往的业绩。 (6)所有相关方的满意程度。 2.制定质量目标的方法(1)将质量目标分类。 (2)找出问题点。 (3)问题点的来源可以从以下方面获得:①顾客投诉。